ru
поиск
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 След.
Вопросы к компании Гарнец
 
Оксана, здравствуйте!
Нам очень жаль, что такое произошло. Подскажите, как с вами можно связаться? Где вы покупали муку и были ли другие случаи?
Заражение могло произойти в любой момент, от складов до дистрибьютора, но обычно, независимо от того, с какой причиной связан негативный опыт, мы меняем одну испорченную упаковку на шесть хороших, так что вам наверняка удастся оценить наш продукт :)
Где купить продукцию компании Гарнец
 
Добрый день, посмотрите по ссылке. В описании товара присутствуют основные крупные сети, где товар представлен. О том, есть ли он именно в вашем магазине сети, нужно уточнить непосредственно у администратора этой торговой точки.
http://garnec.co/production/muka-bob/gor-muka/
Где купить продукцию компании Гарнец
 
Иванова Оксана, добрый день!
Посмотрите в крупных федеральных сетях, МЕТРО, Ашан и т.д. Кроме того, на странице каждого продукта на сайте garnec.com вы можете найти информацию о том, в каких сетях он представлен.
Зерна в белом рисе
 
Добрый день!
Это соя. Там, где выращивают наш рис, не выращивают глютеносодержащие культуры, не переживайте.
Вы можете посмотреть протокол, подтверждающий отсутствие глютена на сайте. Для этого уточните дату на упаковке и найдите ее в календаре.
Вопросы по производству продукции
 
Добрый день, Оксана!
Обратите внимание на боковую сторону упаковки, там вы увидите искомый значок. Поскольку серия изначально без глютена, он пропечатан на упаковке и не клеится дополнительно.
Гарантии - протоколы, которые вы можете посмотреть на сайте garnec.com (для того, чтобы посмотреть протокол по своей пачке, нужно найти дату ее изготовления в календаре, который вы увидите, нажав кнопку "протоколы").
Вопросы к компании Гарнец
 
Добрый день, Оксана!
Обратите внимание на боковую сторону упаковки, там вы увидите искомый значок. Поскольку серия изначально без глютена, он пропечатан на упаковке и не клеится дополнительно.
Гарантии - протоколы, которые вы можете посмотреть на сайте garnec.com (для того, чтобы посмотреть протокол по своей пачке, нужно найти дату ее изготовления в календаре, который вы увидите, нажав кнопку "протоколы").
Вопросы к компании Гарнец
 
Цитата
Marya написал:
Здравствуйте, хочу уточнить содержание сахара в смеси "черемуховый торт". В составе этой смеси сахар стоит на первом месте. Я правильно понимаю, что на 100 грамм смеси приходится 42 грамма сахара?
Спасибо.
Здравствуйте!
Это общее количество сахаров в смеси, а не добавленный сахар.  
Вопросы к компании Гарнец
 
Добрый день!
Рис вы можете употреблять в привычном для себя варианте, он не содержит глютена. Мука из зеленой гречки его так же не содержит.
Что касается продукции, поищите нас в крупных федеральных сетях, к примеру в МЕТРО, там очень большой ассортимент нашей продукции.  
Ваши предложения и пожелания
 
Спасибо, Михаил! Мы подумаем над этим.
Новинки компании Гарнец, Моно мука без глютена
 
Компания Гарнец постоянно расширяет ассортимент моно муки без глютена, и в последнее время вышло уже четыре новинки:
Вы уже успели попробовать их? Какие впечатления?
Вопросы к компании Гарнец
 
Добрый день, Ольга! В безглютеновой серии кукурузная и рисовая мука выглядят так:
http://veganashop.ru/catalog/produkty-tm-garnets/13070.html
http://veganashop.ru/catalog/produkty-tm-garnets/6839.html

Если мука не из безглютеновой серии, то она может содержать следы глютена.
Вопросы к компании Гарнец
 
Добрый день!
Муку из цветного риса можно применять как частичную замену муки из белого риса, с целью обогатить пищу клетчаткой и витаминами.
В интернете так же присутствуют рецепты, разработанные для кулинарии из муки зеленой гречки, специализированные рецепты конкретно для нашей муки в данном случае не требуются.  
Жучки в муке, При вскрытии кукурузной муки вашей марки обнаружили жучков
 
Мы про вас помним, как только появится кукурузная мука без глютена, вы будете первым, кто ее получит.
Это произойдет в ближайшее время.
Содержание минералов в муке
 
Евгения Михайличенко, добрый день!
В нашей продукции используется Воронежский сорт.
Продукция компании Гарнец
 
Добрый день!
Мука овсяная изначально может горчить, что допускается ее органолептическими показателями. Но если горечь нетипичная, скорее всего условия хранения были нарушены. Вообще, в этом году мы испытываем проблемы с отечественным сырьем (овсом и овсяной крупой). Надеюсь, с новым урожаем эта ситуация изменится. Хотя у нас налажен контроль качества на всех этапах производства, и готовая овсяная мука у нас не горчит, даже несколько жалоб от покупателей нас настораживают. Мы предлагаем вам выслать бесплатно 3 пачки любой муки(кроме овсяной) или смеси взамен. Пожалуйста, пишите на почту: olivolya@yandex.
Страницы: 1 2 След.